Flash Workshop | Invitat special Mircea Săplăcan de la Emiral Media | “Relația cu clientul” (Webinar)

Mircea Săplăcan, fondatorul și CEO-ul Emiral Media ne prezintă rapoartele lui preferate când vine vorba de analiza relației cu clienții, cu date obținute din MiniCRM. 

• Urmărirea tipurilor de solicitări venite de la clienți
• Urmărirea solicitărilor care sunt acum în lucru
• Orele de consultanță livrate
• Numărul de tichete rezolvate de fiecare agent