Aplicația mobilă MiniCRM
Fie că ești meșter ori agent de vânzări, hai alături de colega noastră într-o MiniDelegație imaginară, în care poți învăța,…
Începe cursul!
Primii pași cu MiniCRM
Nu ai mai folosit niciodată MiniCRM până acum și nu știi de unde să începi? Cu acest curs de 20…
Începe cursul!
Start implementare
Un mini-curs de patru video-uri, menit să: îți răspundă la două neclarități pe care sigur le ai acum te pregătească…
Începe cursul!
Administratorul Sistemului – Curs complet
Atribuie-ți cunoștințele necesare pentru customizarea întregului tău sistem MiniCRM! Recomandăm acest curs administratorilor de sistem, responsabili de setările MiniCRM. Personalizarea…
Începe cursul!
Importul bazei de date în MiniCRM
Nu contează dacă ai o bază de date extrem de organizată sau una, poate, ceva mai dezordonată. În acest curs…
Începe cursul!
Oferte din MiniCRM
Din MiniCRM, să știi că poți trimite oferte din două tipuri de module: Vânzări (Clasice, Semiautomate, sau din Custom -…
Începe cursul!
Formulare
Cel mai ușor și rapid mod să colectezi datele clienților tăi: formularele din MiniCRM!
Începe cursul!
Filtre
Dacă dorești să începi să mânuiești informația din sistemul tău ca un maestru, acest curs introductiv în filtre te ajută…
Începe cursul!
E-mail marketing din MiniCRM
Uite o listă cu toate uneltele necesare cu care poți organiza lejer o campanie de marketing la nivel începător sau…
Începe cursul!
Managementul proiectelor în MiniCRM
În lumea managementului de proiecte, există tot felul de metodologii - de la un management clasic, pe tablă, la Scrum,…
Începe cursul!
Helpdesk: Rezolvă cererile și problemele raportate de clienți
În piața curentă, oamenii sunt predispuși să-și aleagă colaboratorii mai curând în baza disponibilității lor de a rezolva problemele care…
Începe cursul!
Solicitare și centralizarea feedback-ului
Adevărul este că prima zonă în care ne uităm pe o pagină de produs (după preț) este întodeauna cea de…
Începe cursul!
Securitatea datelor și a conturilor tale
În multe feluri, setarea de parole puternice e exact ca împachetatul unei perechi de pantaloni în plus când pleci în…
Începe cursul!
Gestionează comenzile clienților
Ca să nu rămâi niciodată descoperit când vine acea comandă pe care o așteptai de mult 🤩, e bine să…
Începe cursul!
Achiziția echipamentelor interne
Un angajator bun are grijă de angajații lui, mai ales atunci când vine vorba de a oferi echipamentele necesare îndeplinirii…
Începe cursul!
Curs Practic MiniCRM Pentru Managerii De Vânzări
Două lucruri pe care majoritatea managerilor de vânzări și le doresc: vizibilitate asupra activității echipei, în orice moment, chiar și…
Începe cursul!
Gestionarea participantilor la evenimente
Târguri, training-uri, showroom-uri. Atât de multe posibilități de promovare... 🤔 Ție pe care ți-ar plăcea s-o explorezi? Indiferent de preferință,…
Începe cursul!
Reactivarea lead-urilor pierdute sau a clienților pasivi
Chiar dacă ai pierdut acum o oportunitate de a încheia o vânzare, acest lucru nu înseamnă că posibilul client a…
Începe cursul!
Facturarea produselor/serviciilor solicitate de clienți!
Știai că din MiniCRM poți să emiți facturi pe baza ofertelor? Dacă nu, iată aici un material cu mai multe…
Începe cursul!
Recrutarea angajaților noi în companie
De azi încolo, nu mai trebuie să fii o firmă mare pentru a avea propriul departament de HR care: să…
Începe cursul!
Curs Manager de CRM
Dacă ești team lead, manager sau responsabil de CRM la tine în firmă, acest curs este special pentru tine. În…
Începe cursul!
Proiecte interne: Instruirea noilor colegi din companie
De-a lungul perioadei de activitate a unei firme, există un flux în cadrul colegilor - unii pleacă, alții vin. Ca…
Începe cursul!
Întrețineri regulate ale echipamentelor vândute
Dacă ești genul de companie care lasă un sticker cu numărul telefon pe echipamentele pe care le vindeți, în ideea…
Începe cursul!
Administrarea vânzărilor venite din recomandări
Cea mai valoroasă promovare pe care poți să o ai este cea venită din testimoniale. Atât doar că...acestea vin arareori…
Începe cursul!
Crește eficiența echipei de vânzări!
Tu ești un manager vizionar și ai nevoie de o echipă de încredere alături de care să poți lucra. Să…
Începe cursul!
Transformă-ți Afacerea – Vânzări predictibile și Setarea de obiective cu MiniCRM
Urmărește tutorialul
Vizualizarea pe hartă a clienților tăi – Noua integrare cu Google Maps! | Webinar
Urmărește tutorialul
Analizează și optimizează funcționarea MiniCRM-ului tău! | Webinar
Urmărește tutorialul
Curs aplicația mobilă MiniCRM | Cum să folosești aplicația mobilă ca meșter?
Urmărește tutorialul
Curs aplicația mobilă MiniCRM | Cum să folosești aplicația mobilă ca agent de vânzări?
Urmărește tutorialul 
Automatizări care deschid sarcini cu termenul în viitor | Unboxing
Urmărește tutorialul
De la șablon în Google Drive la fișier direct în MiniCRM!
Urmărește tutorialul
Cum arată cardul de oportunitate din MiniCRM – Tur virtual
Urmărește tutorialul
Asistentul tău AI în MiniCRM! – Workshop Fulger
Urmărește tutorialul
Tutorial pas cu pas pentru editorul de e-mail drag & drop de la MiniCRM!
Urmărește tutorialul
5 rapoarte din MiniCRM despre care ar trebui să știe orice utilizator
Urmărește tutorialul
Generează documente ușor și rapid împreună cu MiniCRM!
Urmărește tutorialul
3 capcane care îți trimit comunicările în SPAM și cum să nu cazi în ele | Webinar MiniCRM
Urmărește tutorialul
4. Primii pași cu MiniCRM: Baza de date
Urmărește tutorialul 1. Primi pași cu MiniCRM: Introducere
Urmărește tutorialul
Cum te ajută MiniCRM cu reglementările anti-spam din 2024? | Anti-Spam Checklist
Urmărește tutorialul
Produsul de Helpdesk din MiniCRM – Suport de clienți de nota 10
Urmărește tutorialul
Flash Workshop | Invitat special Mircea Săplăcan de la Emiral Media | “Relația cu clientul” (Webinar)
Urmărește tutorialul
Noi orizonturi în colectarea datelor (integrare cu Gravity Forms) (Webinar)
Urmărește tutorialul
Calcule financiare făcute automat de MiniCRM cu funcția Magic(Webinar)
Urmărește tutorialul
Schimbarea automată a deținătorului și generarea de documente (Webinar)
Urmărește tutorialul
Webinar Integrare cu SmartBill cât ai spune PLĂTIT!(Webinar)
Urmărește tutorialul
Produsul de Concedii – Cum te înlocuiește colegul în MiniCRM atunci când ești plecat în concediu(Webinar)
Urmărește tutorialul
Cuvinte care vând – rețeta succesului pentru campania de Black Friday (Webinar)
Urmărește tutorialul
Inteligența artificială – cel mai nou trend în accelerarea afacerii tale (Webinar)
Urmărește tutorialul
Adaugă-ți colegii în MiniCRM și setează-le rolul de access
Urmărește tutorialul
Introducere în cursul Avansat pentru Administratorii sistemului
Urmărește tutorialul
Setează câmpurile obligatorii de completat ca să nu uiți de ele
Urmărește tutorialul
Gestionarea adreselor de email dezabonate și incorecte
Urmărește tutorialul
Deduplicarea contactelor care se regăsesc de mai multe ori în baza ta de date
Urmărește tutorialul
Curs Administratorul Sistemului
Urmărește tutorialul
Adăugarea produsului | Ce procese poți gestiona cu un CRM
Urmărește tutorialul
Personalizarea Pipelineului
Urmărește tutorialul
Activează Extensiile MiniCRM
Urmărește tutorialul
Segmentarea clienților în funcție de comportamentul lor de cumpărare!
Urmărește tutorialul
Hartă Google cu locația clienților tăi și cum obții rapid coordonatele GPS (Webinar)
Urmărește tutorialul
Trimiterea primei tale campanii de e-mail în masă din CRM
Urmărește tutorialul
Integrarea cu Whatsapp – variante preferențiale de sincronizare a mesajelor
Urmărește tutorialul
Generarea automată de documente (automatizare)
Urmărește tutorialul
Limbă personalizată a sistemului pentru fiecare utilizator
Urmărește tutorialul
Generarea de ID-uri unice pentru fiecare card de oportunitate sau document
Urmărește tutorialul
Emite oferte, facturi, fișe de servicii direct din aplicația mobilă MiniCRM
Urmărește tutorialul
Programatorul de întâlniri a fost completat cu sincronizare cu calendarul
Urmărește tutorialul
Emiterea documentelor folosind mai multe șabloane de documente
Urmărește tutorialul
Activează-ți notificările în browser pentru sarcinile din MiniCRM!
Urmărește tutorialul
Execuți lucrări și ai nevoie de un document de predare?
Urmărește tutorialul
Prestezi servicii de mentenanță, revizii, sau reparații echipamente? | Fișă de Servicii
Urmărește tutorialul
Generează un aviz de însoțire a mărfii cu ajutorul șablonului standard – sau personalizează-l!
Urmărește tutorialul
Cum poți crea oferte personalizate în MiniCRM?
Urmărește tutorialul
Proiecte externe în MiniCRM cu sarcini care se întind pe mai multe zile
Urmărește tutorialul
Vizualizarea sarcinilor vs. a cardurilor în Vederea ta de azi
Urmărește tutorialul
Carduri Confidențiale: Au acces doar persoanele care trebuie!
Urmărește tutorialul
Filtre Favorite – Salvează-ți cele mai importante filtre în Vederea de azi
Urmărește tutorialul
Care sunt beneficiile MiniCRM pentru echipa mea?
Urmărește tutorialul
Care este rolul meu în implementare?
Urmărește tutorialul
Colegii care lucrează de pe teren nu vor să folosească MiniCRM. Ce mă fac?
Urmărește tutorialul
Echipa mea nu vrea să folosească MiniCRM. Ce pot să le zic?
Urmărește tutorialul
Generatorul de PDF-uri automate: automatizează-ți generarea de documente (Webinar)
Urmărește tutorialul
9+ lucruri pe care să le automatizezi în compania ta într-o după-amiază (Webinar)
Urmărește tutorialul
Setează și atinge obiectivele echipei împreună cu MiniCRM (Webinar)
Urmărește tutorialul
Noile produse MiniCRM: Oferte, Avize, Procese verbale și Fișe de servicii | Șabloanele de tip fișier (Webinar)
Urmărește tutorialul
Notificare automată pentru reînnoirea verificărilor medicale periodice
Urmărește tutorialul
Intern: Expirare asigurare auto, RCA, ITP, CASCO și Rovinieta – Extensie
Urmărește tutorialul
Produs în afara garanției, trebuie facturată intervenția – Extensie
Urmărește tutorialul
Remindere fără stres pentru data următoarelor revizii | Extensie MiniCRM
Urmărește tutorialul
Confirmă automat întâlnirile cu clienții cu 1 zi înainte – Extensie
Urmărește tutorialul
Emitere automată contracte în format PDF și notificare dată expirare contract
Urmărește tutorialul
Sarcină internă după expirarea datei scadente a facturilor emise
Urmărește tutorialul
Notificare automată către client la scadența facturilor emise
Urmărește tutorialul
Notificare dacă adresa de e-mail a unui abonat nu funcționează
Urmărește tutorialul
Campanii de tip drip e-mail către clienții existenți
Urmărește tutorialul
Contracte din șabloane de tip document – generare automată
Urmărește tutorialul
Trimiterea automată a documentelor după atașare / generare
Urmărește tutorialul
Delegarea automată a următoarei sarcini în funcție de schimbarea de status
Urmărește tutorialul
Colectează Net Promoter Score automat de la clienții tăi – Extensie
Urmărește tutorialul
Grad de satisfacție cu 2 butoane și formular pentru detaliere
Urmărește tutorialul
Cum începi o strategie de reactivare a oportunităților pierdute pas cu pas
Urmărește tutorialul
Control asupra timpului tău și mai mulți clienți cu planificatorul de întâlniri! (Webinar)
Urmărește tutorialul
Clienți, colegi, familie? Același Whatsapp, dar preferințe de sincronizare diferite! (Webinar)
Urmărește tutorialul
Planifică noul an împreună cu MiniCRM: Ce obiective să stabilești și cum să urmărești îndeplinirea lor? (Webinar)
Urmărește tutorialul
Cum s-au schimbat vânzările post COVID? Răzvan Nicoară, consultant de strategii business (Webinar)
Urmărește tutorialul
Ia decizii rapide cu ajutorul listelor deștepte din filtre (Webinar)
Urmărește tutorialul
BI integrat cu MiniCRM | Rapoarte personalizate cu datele din CRM-ul tău (Webinar)
Urmărește tutorialul
3 rapoarte imbatabile pentru strategii de top în vânzări cu Foile de calcul Google (Webinar)
Urmărește tutorialul
3 rapoarte esențiale ca să ai claritate asupra productivității echipei tale (Webinar)
Urmărește tutorialul
Strategii aplicabile pe timp de criză – Robert Vincze, Seminar Consulting (Webinar)
Urmărește tutorialul
Bla Shine salvează 16 ore pe lună prin calcularea salariilor cu MiniCRM – Studiu de caz (Webinar)
Urmărește tutorialul
Program de dezvoltare pentru angajați pe nivele de performanță (Webinar)
Urmărește tutorialul
Ce se întâmplă cu sarcinile mele atunci când plec în concediu? (Webinar)
Urmărește tutorialul
Notificare automată către manager când am trimis o ofertă de valoare mare
Urmărește tutorialul
Cum să crești vânzările cu ajutorul campaniilor de e-mail marketing? (Webinar)
Urmărește tutorialul
Cum a implementat Curiera sistemul MiniCRM și cum reușesc să trimită mereu cea mai bună ofertă (Webinar)
Urmărește tutorialul
5 pași pentru o relație profitabilă și de durată cu furnizorii tăi (Webinar)
Urmărește tutorialul
Ajută-ți echipa să își depășească targetele cu MiniCRM! (Webinar)
Urmărește tutorialul
3. Aranjarea excel-ului bazei de date | Importul bazei de date în MiniCRM
Urmărește tutorialul
6. BONUS: Modificarea în masă a datelor | Importul bazei de date în MiniCRM
Urmărește tutorialul
Campanie de informare automată pentru facturile emise din companie!
Urmărește tutorialul
Redu timpul de întocmire a facturilor! Importă produsele în MiniCRM !
Urmărește tutorialul
Notificare automată asupra facturilor emise, cu data scadentă expirată!
Urmărește tutorialul
Helpdesk: Personalizează cardul tichetului
Urmărește tutorialul
Șabloane de sarcină pentru cele mai comune întrebări venite din partea clienților
Urmărește tutorialul
Măsurare grad satisfacție (1-5) *E-mail cu 5 butoane
Urmărește tutorialul
Emițătorul central al unui produs + Emițător personalizat
Urmărește tutorialul
Crește-ți rata de livrare a e-mailurilor înțelegând și aplicând regulile din politica SPAM
Urmărește tutorialul
Adăugarea / Crearea șabloanelor de e-mail in format HTML
Urmărește tutorialul
Crează un raport pentru urmărirea gradului de satisfacție a bazei tale de clienți
Urmărește tutorialul 
Importă tot portofoliul tău de produse și stocurile actuale în MiniCRM !
Urmărește tutorialul
Colectează solicitările noi pentru dispozitive în modulul Echipamente
Urmărește tutorialul
Gestionează solicitările folosind șablonul de sarcină “Solicitare echipament”
Urmărește tutorialul Delegarea sarcinilor și verificarea progresului cu sarcinile delegate
Urmărește tutorialul Top rapoarte de vânzări pe care merită să le verifici săptămânal
Urmărește tutorialul Verifică oportunitățile de vânzare și veniturile așteptate cu care discută echipa ta
Urmărește tutorialul
Top 5 filtre pentru vizibilitate asupra activității echipei tale
Urmărește tutorialul
Intro – Înregistrarea automată a participanților în cadrul evenimentelor
Urmărește tutorialul
Redu rata de neprezentare în cadrul evenimentelor susținute, cu ajutorul comunicării automate!
Urmărește tutorialul
E-mail de follow-up participanți cu buton de Call to action!
Urmărește tutorialul
Obține feedback în mod automat de la participanții evenimentelor organizate!
Urmărește tutorialul Înregistrarea automată a participanților în cadrul evenimentelor
Urmărește tutorialul
Ușurează procesul de aplicare al candidaților cu ajutorul formularelor
Urmărește tutorialul
Asigură confidențialitatea informațiilor din cadrul modulului de HR
Urmărește tutorialul
3 sfaturi practice de la Managerii de CRM din echipa MiniCRM
Urmărește tutorialul
Felicitări! Ai absolvit cu success cursul de Manager de CRM!
Urmărește tutorialul
Cum asiguri clienților tăi o experiență plăcută? | Relația cu clienții
Urmărește tutorialul
Cum știu în ce să investesc bani, timp și resurse? | Rentabilitatea investițiilor
Urmărește tutorialul
Ce este un CRM și cum arată? | Tur virtual în MiniCRM!
Urmărește tutorialul
Obiectivele cursului de Manager CRM | Ce set de aptitudini noi îți vei însuși?
Urmărește tutorialul
Formula de implementare în 8 pași
Urmărește tutorialul
Crează-ți propriul cont MiniCRM!
Urmărește tutorialul
Procesul și elementele unui proces | De ce să lucrăm în procese?
Urmărește tutorialul
Pașii procesului de vânzare
Urmărește tutorialul
De ce să parcurgi cursul de Manager CRM?
Urmărește tutorialul
Cum scapi de a te ocupa doar de ce ”arde” ? | Definirea responsabilului
Urmărește tutorialul
Ce este pe bune Task și Time Management? | Importanța sarcinilor
Urmărește tutorialul
Cum să nu faci aceeași treaba de doua ori ? | Definirea proceselor tale
Urmărește tutorialul
Outro | Urmărește materialele E-learning, sau înscrie-te la webinarul LIVE!
Urmărește tutorialul MiniTutorial – Cum îți adaugi colegii ca utilizatori în MiniCRM?
Urmărește tutorialul
Dezactivarea contului de utilizator al unui fost coleg din sistemul MiniCRM
Urmărește tutorialul
Cât durează perioada de integrare? | Adăugarea produsului de Managementul Proiectelor
Urmărește tutorialul
Modalitatea de lucru în cadrul acestui produs de Managementul Proiectelor | Onboarding
Urmărește tutorialul Alegerea și adăugarea produsului potrivit din sistemul MiniCRM
Urmărește tutorialul
Notificare cu 30 de zile înainte de data următoarei revizii sau mentenanțe | Notificări recurente
Urmărește tutorialul
Notificare automată asupra perioadei de garanție și dacă mentenanța trebuie achitată de client
Urmărește tutorialul
Modulul semiautomat de vânzări
Urmărește tutorialul
Contactează sau vizitează-ți clienții la intervale regulate de timp | Vizite recurente
Urmărește tutorialul
Notificare expirare asigurări auto din MiniCRM | Notificări recurente
Urmărește tutorialul
Cum să primești documentele pentru închiderea de lună până în 5 a lunii? | Recurența la dată fixă
Urmărește tutorialul
Filtru cu toate sarcinile deținute de mine sau în care sunt adăugat ca și participant
Urmărește tutorialul
Exemple de proiecte ce pot fi gestionate ușor cu noul produs de Managementul Proiectelor
Urmărește tutorialul
Urmărește evoluția proiectelor tale utilizând metoda vizuală Kanban!
Urmărește tutorialul
Comunicarea cu persoane terțe care încă nu se regăsesc în MiniCRM
Urmărește tutorialul
Intro Gestionarea proiectelor în MiniCRM | Două produse la dispoziție
Urmărește tutorialul
Adăugarea unui card de proiect nou în noul produs de Managementul Proiectelor
Urmărește tutorialul
Filtru cu toate proiectele unei echipe | Gestionează-le pe toate dintr-o singură pagină!
Urmărește tutorialul
1. Oferte din MiniCRM: Cum să emiți și să trimiți o ofertă dintr-un modul de vânzări?
Urmărește tutorialul
2. Oferte din MiniCRM: Cum rămâne cu follow-up-ul în produsul de vânzări?
Urmărește tutorialul
4. Oferte din MiniCRM: Stocul din produsul de Ofertare. Adăugarea manuală de produse și servicii.
Urmărește tutorialul
5. Oferte din MiniCRM: Importul unei baze de date cu produse în modulul de Ofertare
Urmărește tutorialul
6. Oferte din MiniCRM: Cum poți să îți folosești propriile șabloane de ofertă?
Urmărește tutorialul
7. Oferte din MiniCRM: Folosirea de șabloane de ofertă multiple
Urmărește tutorialul
8. Oferte din MiniCRM: Re-emiterea aceleiași oferte și cum să adaugi elemente din Excel?
Urmărește tutorialul
