The MiniCRM Way
I enjoy the day, I experiment, I aim to have a positive impact on the world and I keep learning.
I do the right thing. The right way. With the right people.
Customer Success Specialist
Ai dori să lucrezi cu manageri de companii în a-și optimiza procesele interne? Alătură-te echipei noastre și fii cheia succesului clienților noștri!
Aplică acum!
Cunoștințe profesionale
Abilități de comunicare excelente
3-5 ani experiență relevantă în domeniul B2B
Afinitate technică
Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat
Experiență în vânzări
Reprezintă un avantaj dacă…
Ai mai folosit sisteme CRM/ERP și chiar ai oferit traininguri sau ai vândut astfel de soluții.
Stare de spirit
Succesul nu este o chestiune de noroc
Acordăm o atenție sporită dezvoltării profesionale și personale. Traininguri interne bazate pe ultimele tendințe și bune practici; provocări individuale și de echipă; coaching.
Loc de muncă bike friendly
Îți poți depozita bicicleta în garajul sau curtea biroului nostru. Pe lângă asta avem și cabină de duș la birou, dacă ai avea nevoie.
Ce este bine la această echipă?
"Îmi place atmosfera din echipă și personalitatea colegilor. Ne ajutăm mereu reciproc pentru a găsi cea mai bună soluție pentru clienții noștri :)"
"Avem o echipă uimitoare de oameni capabili, motivați și fun – nu mi-aș putea dori colegi mai buni. În timp ce muncim din greu, există întotdeauna timp și pentru o conversație prietenoasă."
"Vei învăța lucruri noi în fiecare zi. Vei avea tot timpul sprijinul colegilor tăi. Există întotdeauna timp și spațiu pentru idei noi și fiecare idee este ascultată. Nu există întrebări greșite."
Lovable Product
BIX - Premiul pentru cea mai bună experiență a clienților 2020.
Caracteristici
- Proactivitate
- Flexibilitate
- Gândire orientată spre soluții
- Dorință de învățare
Prezentarea produsului
MiniCRM este prezent atât pe piața maghiară, cât și pe cea română. Firma noastră are o istorie de 14 ani, așa că astăzi este folosită de peste 2.000 de IMM-uri maghiare și române. MiniCRM nu este doar un software, ci și un partener dinamic care participă activ la dezvoltarea companiilor. Se adaptează în mod flexibil la așteptările clienților și este întotdeauna gata să ajute companiile, făcând operațiunile de zi cu zi mai eficiente.
Descrierea postului
Considerăm că este foarte important ca clienții noștri să utilizeze oportunitățile pe care MiniCRM le poate oferi. Asigurarea faptului că procesul de implementare este cât mai ușor posibil, este responsabilitatea echipei de Account Manager.
Dacă îți dorești să lucrezi într-o poziție complexă în care este esențial să comunici bine cu oamenii pentru a le rezolva problemele de afaceri și în același timp îți poți folosi afinitatea tehnică, alătură-te echipei noastre în poziția de Customer Success Specialist.
Te recunoști în descriere?
Ești capabil să conduci conversațiile și gestionezi cu încredere situațiile dificile.
Ai mai lucrat cu clienți, ai oferit sprijin în rezolvarea problemelor sau ai dovedit abilități într-un rol de consiliere.
Folosești soluții software sau de AI și înveți rapid chiar și într-un mediu mai tehnic în mod autodidact.
Ești mereu proactiv și cauți soluții în mod independent.
Te adaptezi ușor la schimbări și îi susții și pe ceilalți în acest proces.
Ai cunoștințe de limba engleză la un nivel avansat.
Programul
40h/săptămână
Suntem deschiși la munca: de la birou, hibrid sau de la distanță
Aici se află biroul nostru
De ce merită să lucrezi cu noi?
În calitate de expert dedicat, vei ghida clienții noștri astfel încât să poată începe cât mai repede munca în sistemul MiniCRM.
Scopul nostru este ca clienții nu doar să folosească sistemul, ci să se și bucure de modul în care funcționează, înțelegând că software-ul oferă un sprijin real pentru ei. Sarcina ta va fi să îi susții cu sfaturi personalizate și să găsiți împreună cele mai potrivite soluții.
Chiar și după implementarea practică a sistemului, te vei ocupa de follow-up, asigurându-te că fiecare utilizator obține rezultatele planificate și promise inițial.
Vei colabora cu tipologii diverse de personalitate, luând în considerare atât perspectiva managerială, cât și experiența utilizatorului final.
Te așteaptă un rol variat și plin de provocări, unde vei întâlni în fiecare zi situații noi interesante.
Vei lucra independent, dar vei avea mereu alături o echipă care îți oferă suport și pe care te poți baza.
Ce este bine la această echipă?
"Îmi place atmosfera din echipă și personalitatea colegilor. Ne ajutăm mereu reciproc pentru a găsi cea mai bună soluție pentru clienții noștri :)"
"Avem o echipă uimitoare de oameni capabili, motivați și fun – nu mi-aș putea dori colegi mai buni. În timp ce muncim din greu, există întotdeauna timp și pentru o conversație prietenoasă."
"Vei învăța lucruri noi în fiecare zi. Vei avea tot timpul sprijinul colegilor tăi. Există întotdeauna timp și spațiu pentru idei noi și fiecare idee este ascultată. Nu există întrebări greșite."
De ce este bine să lucrezi aici?
"Îmi place să lucrez cu atât de multe tipuri diferite de oameni și să fiu atât de aproape de sursa inspirației pentru toate dezvoltările noastre: companiile și antreprenorii care doresc să-și îmbunătățească afacerile."
"Pot alege dacă vreau să lucrez de acasă sau să din frumosul nostru birou, unde îmi pot lua și câinele cu mine.”
De ce este MiniCRM este un loc de muncă bun?
"Este focusat pe tehnologie, deoarece este o companie IT, și este centrat pe client. Produsul nostru se bazează pe abonament și oferă mai multe tipuri de servicii și, de asemenea, este foarte ușor de folosit de către angajați, deoarece avem cei mai buni colegi, o companie fabuloasă."
"Totul este super organizat, conducerea este progresivă și ne sprijină cu adevărat. Un loc grozav de lucru, cu vibrații foarte prietenoase și echipe minunate."
Lovable Workplace
Echipa noastră de aproape 100 de colegi este deja suficient de mare pentru a ne realiza obiectivele, dar încă suficient de mică pentru a menține o atmosferă deschisă, prietenoasă, și de susținere.
Oferta noastră
Salariu de bază + comision în funcție de performanță
Asigurare de sănătate privată
Zile suplimentare de vacanță în funcție de politica noastră internă
Dispozitive de calitate (Macbook, smartphone)
Dacă ai întrebări
Proces de selecție
CV-ul tău intră în sistemul MiniCRM
Te rugăm să ne pregătești un videoclip scurt despre tine
Te vom contacta pentru o discuție telefonică
Îți cunoști viitorul lider profesional
Te rugăm să ne pregătești o scurtă prezentare
Îți cunoști viitorii colegi de echipă
Oferta de angajare