De ce nu folosesc IMM-urile sisteme CRM (și cum pot schimba asta)?
Publicat: 2025. 03. 28.
/
Deși tehnologia avansează constant, multe afaceri mici și mijlocii încă gestionează vânzările și clienții manual. Agendele, Excel-urile sau bilețelele care acoperă orice colț al biroului,…
Citește mai multCe este un CRM?
Un CRM este mai mult decât un software. Este un mod de a gândi care pune accentul pe importanța mentalității centrate pe client. Folosind CRM, managementul călătoriei clientului devine ușor: poți transforma abonații la newsletter în oportunități de vânzare, poți închide mai multe vânzări cu succes și poți revinde celor care au cumpărat deja de la tine.
Testeză gratuitPostări anterioare
În relațiile cu clienții, performanța se poate atinge doar dacă reușești să măsori acele lucruri care chiar contează pentru tine și pentru afacerea ta. Dar cum poți obține rezultate în…