ONG-urile din România își desfășoară activitatea într-un mediu unic, caracterizat de resurse limitate și de nevoia unei gestionări meticuloase a relațiilor cu părțile implicate și a fluxului de lucru. Instrumentele…

Resursele limitate, concurența intensă și presiunea constantă de a oferi servicii excepționale clienților pot face să le fie foarte greu IMM-urilor să supraviețuiască și să crească. Cu toate acestea, cu…

În peisajul digital actual, companiile de toate dimensiunile caută în mod constant modalități de a-și eficientiza operațiunile și de a stimula creșterea. Deși există multe sisteme și programe potrivite pentru…

Eficiența și optimizarea sunt cuvinte cheie atât pentru noi cât și pentru orice antreprenor care vrea să își crească afacerea în mediul competitiv de afaceri în care ne aflăm. Fiecare…

Mediul lumii de afaceri este foarte competitiv în prezent. Pe măsură ce întreprinderile se străduiesc să aibă procese cât mai eficiente și să stimuleze creșterea, alegerea între un CRM și…

Sintagma “it’s a man’s world” și-a pierdut din influență și, prin urmare, din însemnătate. Că femeile au început să ocupe funcții importante în multe domenii nu mai e un secret…

Soluții CRM de pe piața internațională În general, vorbim aici despre soluții foarte populare, dar care, din cauza bazei foarte mari de clienți, nu pot oferi un customer support foarte…

Imaginează-ți că, în loc să petreci ore analizând date și căutând lead-uri, poți pur și simplu să inițiezi o conversație cu CRM-ul tău, așa cum faci cu un coleg de…

Ca orice instrument, depinde de persoana care îl mânuiește. Aș putea folosi un ciocan pentru a înfige eficient un cui într-o scândură. Altcineva ar putea prefera o piatră. Unui tip…

Nu poți crește fără CRM. Ești limitat de procedurile manuale, în loc să te gândești la produse noi, la cum să faci munca mai bine. Andy Sînpetrean, IT Factory Asta…

Notă: co-autor la acest articol este Ákos Szelle. Nu există idee de afaceri infailibilă. Dacă ar exista, ar fi opt miliarde de Zuckerberg în lume, pentru că toată lumea ar…

Când să faci o analiză detaliată a vânzărilor? În business, bobocii se numără în Decembrie, când majoritatea antreprenorilor trag linie şi văd cum a mers. Când eşti la început, astfel…

Firmele de instalații și service se confruntă nu doar cu provocări tehnice, ci și cu probleme logistice și de management al clienților. Dacă lipsește organizarea muncii și gestionarea corectă a…

Din perspectivă antreprenorială, o afacere este asemenea unui copil. Dacă nu creşte, ceva este în neregulă. La rata preconizată a inflaţiei în 2023, creşterea afacerii devine de fapt echivalentă cu…

Ai cochetat cu ideea de CRM, dar încă nu ai luat o decizie.  Te înțeleg. Achiziționarea unui CRM este o decizie importantă pentru afacerea ta. Nu e ca și cum…

În termenii cei mai simpli, un lead este o persoană sau o organizație care este potențial interesată de produsele sau serviciile pe care tu le ai de oferit. În domeniul…

Toată lumea bea apă, însă unii preferă îmbuteliată, alții de la robinet. Unii vor plată, alții minerală. Unii plătesc triplu pentru Evian sau Perier, probabil pentru că le place eticheta.…

Imaginea omului de vânzări carismatic, competitiv, care lucrează singur, este un clișeu perpetuat de filmele de la Hollywood. Dar realitatea este că managementul echipei de vânzări depinde de munca în…

Pentru a avea succes în vânzări, ai nevoie de o combinație între talent, atitudine pozitivă, pregătire în tehnici de vânzare și utilizarea eficientă a unui soft CRM. Să aplici astfel…

De multe ori te-am bătut la cap sa nu trimiți SPAM din MiniCRM. Am făcut acest lucru pentru că vrem să avem grijă de reputația domeniului MiniCRM deoarece el influențează…

În articolele precedente din această serie, am vorbit despre… Partea 1: ce formă juridică să alegi (SRL sau PFA), despre taxe și impozite, despre rezervarea de nume, costurile și actele…

În articolul precedent din această serie, am vorbit despre ce formă juridică să alegi (SRL sau PFA), despre taxe și impozite, despre rezervarea de nume, costurile și actele necesare pentru…

...până la recrutare personal și atragerea de clienți. Ești un antreprenor debutant? Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre înființarea primului tău SRL sau PFA. Înființare…

Noi ne-am personalizat sistemul MiniCRM în așa fel încât să deschizi cu un singur click aplicația și să vezi următorul pas pe care vrei să îl faci. Să nu trebuiască…

Pentru că la MiniCRM ascultăm de dorințele clienților noștri acum poți emite documente pe baza a multiple șabloane din doar câteva click-uri. În ce situații te poate ajuta acest lucru?…

O funcționalitate care a fost cerută de foarte mulți utilizatori MiniCRM este într-un acum aici: Planificatorul de întâlniri! Cu ce te ajută acesta? Poți alege spațiile de timp pe care tu sau echipa…

Pentru a crește, majoritatea dintre noi avem nevoie de structură și de rigoare. Iar acest lucru se învață și se practică zi de zi. Cristina Alina Neamțu împreună cu soțul ei…

Trăim într-o lume interconectată, de rețele, în care opiniile oamenilor de acolo te influențează mai mult decât reclamele de la TV (...) Antreprenoriatul de subzistență nu are un mindset de…

Antreprenorul de care vorbesc eu, ascultă toate părerile, ascultă toate argumentele, dar când a luat o decizie trebuie să o impună într-un mod ”dictatorial” în companie... Pentru că succesul în…

În ce situații poți primi notificările? Dacă un coleg îți dă o sarcinăDacă o automatizare îți dă o sarcinăDacă un coleg de-al tău te alege ca și participant pe o sarcinăDacă ești menționat de către un colegDacă altcineva închide…

Ca să construiești un sistem pe care să îți poți baza o afacere, ai nevoie ca tu, ca antreprenor, să ai disciplina și răbdarea de a-ți construi pentru tine un…

O echipă nu se poate îmbunătăți atâta timp cât nu își dă seama singură că se află pe calea greșită (...) Variabila cheie pentru productivitatea unei echipe este încrederea care…

În afaceri, încercăm să gestionăm timpul, când de fapt ar trebui să gestionăm energia. Ar trebui să bazăm ideea de productivitate pe relația între energie, rezultate și motivație. (...) Pentru…

Ce poți face cu această nouă funcționalitate? Poți vinde produse pe site-ul tău și primi informațiile direct în MiniCRM!Colegii tăi care lucrează pe teren pot avea un formular de comandă cu ajutorul căruia să poată plasa direct…

Pe pagina ”Vederea de azi”  poți Vedea această nouă opțiune în meniul din dreapta! Sunt multe scenarii în care această funcționalitate îți poate ușura viața: Ai închis tab-ul din browser și ai…

Venim către tine cu număr record de 7 noi funcționalități pentru aplicația mobilă MiniCRM: Ca să fie cât mai ușor să intri în aplicație, te poți autentifica acum și prin contul de Gmail.Vrei…

”Degeaba construiești strategie dacă tu nu ai deja implementate instrumente de control ca să vezi dacă strategia este implementată corect. Totul se leagă și merge în cerc: interconectare, interdependență, integrare.”-Aliz…

Productivitatea nu este doar reinterpretată la antreprenori față de angajați, ci este de-a dreptul inversată. (...) Unitatea de măsură pentru productivitatea unui antreprenor este decizia. Un antreprenor este cu atât…

Dacă lucrul tău se realizează majoritar pe teren și nu din spatele unui laptop, aplicația MiniCRM este modul perfect de a rămâne conectat cu sarcinile tale și informațiile de care…

Mind-learnings de la mind-setters Acesta este ultimul episod din acest sezon și, de această dată, nu mai vorbesc cu un invitat despre mindsetul său de antreprenor ci vom face un…

Am văzut foarte mult la antreprenori tendința de a fi mai optimiști privind ratele de profit. Când proiectează pentru următorii 3-5 ani, se gândesc ce frumos o să crească afacerea…

În execuția lucrărilor se pierde mult timp cu documentele și cu partea birocratică. Crearea și emiterea unui proces verbal de recepție pentru fiecare lucrare poate fi însă un proces de…

Dacă aduci un client mulţumit în faţa unor prospecţi/lead-uri, şansele să închei cu succes o vânzare cresc substanţial.  Oamenii sunt din start mai sceptici în fața mesajelor de marketing şi…

Dacă și tu: Prestezi servicii de instalare și mentenanță în urma cărora trebuie să emiți o fișă de prestări servicii.Ai nevoie de un șablon personalizat astfel încât fișa de servicii să conțină toate…

De când a fost adoptat în Mai 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (sau mai scurt: GDPR) și chiar până în ziua de azi, a fost foarte multă confuzie cu privire…

Știai că bunurile pot circula fără factură, doar însotite de aviz! Avizul este singurul document financiar-contabil care trebuie completat in diverse situații posibile în care nu trebuie emisa factura! Totodată…

Ofertele pe care le trimiți potențialilor tăi clienți reprezintă brandul tău. Dacă acestea au un design aparte și sunt personalizate crește considerabil șansa ca o ofertare să aibă success și…

Performanța firmei depinde de performanța echipei. Iar performanța echipei depinde de cât de bine se completează membrii ei. Și, pentru a ști ce fel de oameni și de competențe ai…

Nu poți să îți planifici complet viitorul; sau dacă totuși o faci, vei avea parte de un viitor mic, sărac, văzut prin ochelarii de cal ai propriei tale minți; adevăratul viitor…

Am văzut foarte multe business-uri care se blochează la 1 milion € și 25 de oameni pentru că antreprenorul nu mai are timp să discute cu toată lumea. Sorin Drăghici…

Productivitatea este fratele mai mare al activității. Foarte mulți oameni sunt activi. Foarte puțini oameni sunt productivi. Productiv înseamnă "first thing's first" (...), să știi să prioritizezi... Legea lui Pareto:…

De când a fost adoptat în Mai 2018, Regulamentul general privind protecția datelor (sau mai scurt: GDPR) și chiar până în ziua de azi, a fost foarte multă confuzie cu…

De data aceasta venim către tine cu 2 funcționalități noi: Proiecte Externe și Sarcini pe mai multe zile. Ambele te ajută să poți gestiona livrarea proiectelor externe către clienții tăi direct în MiniCRM!Cum…

În ciuda apariției mai recente a unor metode de marketing digital mai sofisticate, email marketing-ul rămâne unul dintre instrumentele de promovare cu rezultate constant bune. Trimiterea de email-uri în masă,…

Orice antreprenor ar trebui să își înceapă un business pentru că are un vis, pentru că își dorește cu intensitate să realizeze ceva pentru clienți, un produs, un serviciu și…

Am plăcerea să te invit la lansarea unui nou produs oferit de MiniCRM, aplicația BI (Business Intelligence) integrată cu MiniCRM pentru crearea tablourilor de rapoarte personalizate. De ce un produs nou? Noul produs,…

În agenda ta de antreprenor ar trebui să existe doar lucrurile importante. Doar ele merită să fie hrănite cu timpul tău. Pentru celelalte, pentru lucrurile de zi cu zi, crește-ți…

Câteodată avem nevoie să păstrăm anumite informații în cadrul unui grup restrâns de colegi sau departamente din diverse motive: competitivitate mare în cadrul echipei, informații supuse regulilor GDPR, organizarea unui…

În MiniCRM îți poți salva filtre pentru căutările tale frecvente în baza de date a clienților. Cu timpul, vei acumula o mulțime de filtre deja salvate și vei pierde din…

Cum îți administrezi toate sarcinile tale de zi cu zi pe care le ai în sistemul MiniCRM? Pentru a oferi o soluție la această problemă am dezvoltat o nouă funcționalitate…

MiniCRM ajută întreaga echipă să sărbătorească împreună succesele comune. Iar Managementul obiectivelor este funcționalitatea favorită a echipei noastre de consultanță. Vei afla, în webinarul de azi, cum arată un sistem…

Cu MiniCRM beneficiezi de filtre rapide pentru a căuta și gestiona mult mai ușor filtrele existente din sistemul tău, fără să mai fie nevoie să îți amintești denumirea acestora.  Ce…

Și tu în calitate de lider ești blocat în micromanagementul companiei tale, rezolvând sarcini administrative în loc să îți dedici timpul lucrurilor importante care aduc cu adevărat venituri? Folosind un…

Știai că un IMM pierde în jur 40-60 de ore pe săptămână din cauza sarcinilor repetitive și a datelor împrăștiate despre clienți? Cu ajutorul unui sistem CRM, poți gestiona toate…

Implementarea unui CRM în compania ta este un pas important și această decizie marchează trecerea afacerii tale la un nivel superior de maturizare. Ai nevoie de CRM în compania ta? Aici…

O eroare comună a liderilor de vânzări este că își asumă obiective ambițioase, fără a se concentra pe micile succese de zi cu zi. Obiectivele ambițioase sunt importante pentru că motivează și provoacă…

Se spune că oamenii de vânzări buni pot să vândă aproape orice produs sau serviciu către oricărui tip de clienți.  Odată cu trecerea timpului și cu acumularea experienței, oamenii de vânzări foarte…

În relațiile cu clienții, performanța se poate atinge doar dacă reușești să măsori acele lucruri care chiar contează pentru tine și pentru afacerea ta. Dar cum poți obține rezultate în…